CleanDay - Клининговая компания
Почему клининг, а не своя служба уборки?
» Главная » Вопрос-ответ
Вопрос: Вопроса нет. Есть желание высказать благодарность Тамаре, Сергею, Андрею, Анне, Валентине! Вчера они убирали у нас дом(пос. Гнедын). Ребята молодцы! Работали слаженно, быстро и качественно. За исключением нескольких недочетов в работе убрали хорошо! Чтобы проделать такой объем работ, мне бы понадобился месяц! Очень понравилось как помыли окна, вычистили кухню и помыли террасу! Думаю, дирекции нужно поощрить ребят!!! P.S. Пишу от чистого сердца и с благодарностью!!!
Елизавета
Спасибо за положительную оценку работы.
 
Вопрос: Здравствуйте! Имел неосторожность покрасить потолок в комнате краской на основе уйат-спирита. Существуют ли какие-нибудь способы (кроме проветривания) уничтожить запах уайт-спирита в помещении?
Ярослав
С такими случаями не встречались. К сожалению, порекомендовать ничего существенного, кроме проветривания, не можем.
 
Вопрос: Здравствуйте! Я хотела бы поделиться своими впечатлениями от уборки квартиры: ребята приветливые - это факт, но есть куча "но". Во-первых, убирают кое-как, если бы я не спросила про духовку (которая, кстати, входит в услуги генеральной уборки), то она осталась бы немытой, как и место под мусорное ведро. Также, я показала на паутину и пыль по углам, на кухне за дверь даже никто ине заглядывал, не говоря уже об уборке.  В ванной никто и не думал протереть стиральную машину!Пыль и грязь остались в коридоре на вешалке, химчистка ковра была только посередине, ничего! не отодвигалось, хотя мне сказали, что если двигается, то отодвигают и убирают! Это я заметила только после того, как они ушли, т.к. ковер обработан химией и лучше его не топтать пару часов! Кто-то может сказать, что я невнимательная и сразу надо было тыкать носом, но я просто не могла подумать, что такие явные вещи убираться не будут. Я разочарована, если когда-нибудь придется обратиться в эту фирму, то я буду "цербером", как бы "специалисты" не жаловались на дотошных клиентов. Вы сами вынуждаете такими быть. Надеюсь, что мой комментарий поможет потенциальным клиентам и руководству фирмы!
Анна
Здравствуйте, Анна,
Искренне благодарю Вас за обратную связь. Ведь высокое качество работы, отличающее нас от конкурентов – одна из наших ценностей, которой мы дорожим. Хотя мы и стараемся ограничить влияние человеческого фактора на качество работы при помощи высоких стандартов, тренингов персонала и прививания работникам искреннего желания помочь клиенту, все же, я вынуждена признать, что в связи с ограниченностью трудовых ресурсов на Вашем объекте результат оставил желать лучшего. Ведь при приеме работ и взаиморасчете при выявлении недочетов наш персонал беспрекословно доводит работу до блеска.
Для предупреждения подобных ситуаций были приняты следующие меры.
1) Установлен промежуточный контроль работ по нашим стандартам.
2) Через некоторое время после окончания работ контролирующий менеджер связывается с клиентом для сбора информации о качестве работы, которое клиент может дополнительно оценить в момент начала эксплуатации объекта.
3) В качестве компенсации мы приняли решение предоставить Вам дополнительную существенную скидку  во время следующего заказа.
И я надеюсь, что мой ответ дал Вам возможность ощутить, что клиенты – наш самый большой актив. Мы всегда будем рады уделить Вам дополнительное внимание, чтобы убедить Вас, что качество – это безупречный уровень работ.
с уважением, руководитель компании Воловчик Василина
 
Вопрос: Мебель на кухне, в районе плиты  забрызгана жиром ,  чем это можно убрать,  потому, что   мои все изыскания напрасны..... помогите!!!!!! Буду благодарна....
татьяна
Жировые отложения убираются средствами с высокой щелочностью - высоким уровнем PH. Необходимо подобрать качественные средства для кухни, возможно, в более высокой ценовой категории, предварительно протестировав, не повреждает ли средство поверхность.
 
Вопрос: Скажите пожалуйста как удалить неприятный запах с ковра в домашних условиях?
Анастасия
Уважаемая Анастасия! полноценно удалить запах поможет выездная химчистка.
 
Вопрос: Добрый день! Подскажите что входит в комплексную уборку квартир? У нас квартира 24 кв.м, Вы такую площадь убераете?
Юлия
Добрый день!
Перечень работ по уборке находится в соответствующих разделах нашего сайта, убираем квартиры любой площади.
 
Вопрос: Добрый вечер.Могу ли я предварительно узнать,сколько примерно,будет стоить генеральная уборка квартиры 67кв.м.,(3 комнаты), включая химчистку  мягкой мебели,ковров.туалета,ванной комнаты,кухни(чистка кафеля, духового шкафа...) к сожалению не совсем понимаю,что входит в "10-25 гр.кв м..Заранее спасибо.Успехов Вам!!!
наталия
Здравствуйте! На сайте указан диапазон цен, который уточняется в связи с объемом работы по каждому конкретному заказу. Полный комплекс работ (включая химчистку мягкой мебели и ковров) рассчитывается по максимальной стоимости. Более подробно можно посчитать по телефону с менеджером, исходя из конкретно Вашего заказа.
С уважением, администрация.
 
Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, проводите ли вы комплексную уборку домов за пределами Киева (25 км. от города)?
Инна
Выездная уборка в пределах Киевской области возможна.
 
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, чем почистить мебель из дубового шпона?
Валентина
стандартные средства для очистки и полировки подходят.
 
Вопрос: Ребенок разлил на ковер лак для ногтей.Скажите,пожалуйста,чем его снять.Жидкость для снятия лака не помагает. Спасибо.
татьяна
Если лак присох или окрасил ворс, то уже, возможно, и ничем.
 
Вопрос: Cкажите,пожалуйста, чем смыть сажу после пожара с мебели? Спасибо.
Татьяна
 
Вопрос: Каковы сроки выполнения заказа? Сколько дней проходит от вызова менеджера до уборки дома? Хотелось бы сделать заказ на определенный день.
Анжела
Сроки выполнения заказа зависят от Ваших пожеланий и объема работы. От вызова менеджера до выезда бригады минимальное время - один день. Заказ на определенный день заранее возможен.
 
Вопрос: Добрый вечер! Меня интересует разовая уборка помещения в 150-180 кв.м. после проникновения через центр вент систему дома строительной пыли. в настоящий момент помещение в облаке строительной пыли которая осядет на комп., мебелт и полы. Спасибо
Андрей
Все интересующие вопросы по поводу перечня услуг и стоимости уборки можно обсудить по телефону, либо заказать бесплатный выезд менеджера на объект для оценки.
 
Вопрос: здравствуйте.подскажите пожалуйста чем можно вывести пятно от (ссори) "блевотины" из ковра.с учетом что дома маленький ребенок!!!
Ольга С
Данную проблему может решить выездная или стационарная химчистка ковра.
 
Вопрос: пальто после химчистки стало пахнуть амиаком!!!! как мне убрать этот ужасный запах??? спасибо!
jana
наш сайт посвящен клининговым услугам, по данному вопросу, возможно, стоит обратится в  химчистку, где были оказаны услуги по чистке пальто.
 
Вопрос: Скажите пожалуйста,как удалить жирное пятно на обивке дивана двухдневной свежести?
ирина
стоит заказать профессиональную химчистку, самостоятельные эксперименты с выведением пятен не всегда хорошо заканчиваются.
 
Вопрос: Добрый день. Хочу заказать у Вас генеральную уборку 2-х комнатной квартиры - ОЧЕНЬ (!) грязной, с уборкой ванны, туалета и кухни. Сколько это будет стоить и какую подготовительную работу мне нужно провести перед приходом Ваших сотрудников? Спасибо
Евгения
Такая уборка может стоить около 1400грн., для точной оценки может подъехать менеджер, это бесплатно.
 
Вопрос: Добрый день! Подскажите  можно ли устроится к Вам на работу( частичная занятость): вечером после 18.30ч , суббота и воскресенье полностью весь день
Юлия
Добрый день! Эти вопросы решаются по телефону.
 
Вопрос: Добрый день! У меня два вопроса. Первый: как считать стоимость услуги обеспыливания книг? Второй: какова стоимость послеремонтной уборки кавртиры в 60 кв.м. без мытья окон, кафеля, сантехники,унитаза и раковин. Интересует только уборка рабочей пыли с потолка, стен и пола. Ответ, пожалуйста, в почту. Заранее спасибо!
Влада
ответ в почте.
 
Вопрос: После ремонта наш новый линолиум Таркет, цвет выбеленная береза-выглядит очень плачевно, мылся уже раз 10, но в итоге весь белесый и в более темных. грязных. въевшихся пятнах.  Планируем воспользоваться вашими услугами. Интерисует- после вашей уборки он наконец то заблестит? Или остается вероятность, что испорчен окончательно?
Юлия
Ответ на данный вопрос возможен после осмотра линолеума нашим специалистом.
 

« предыдущая  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    следующая »



Задай свой вопрос о клининговых услугах


Ваше имя: 
Ваш e-mail: 
Ваш e-mail не будет публиковаться на сайте
Вопрос: 
  =




 
044 223-33-46

работаем без выходных!
Тесты показали, что домашняя уборка вредит пациентам с астмой, и при этом диагнозе нужно держаться подальше от пыли
Подробнее...
На протяжении всего эволюционного развития человек неразрывно связан с растительным миром. Современный же городской человек оторван от природы. И это ненормально. Подумайте только: линолеум, краска и лак, которыми покрыты стены и мебель, пластик, паркет, синтетические ковры, телевизоры, компьютеры, телефоны, телефаксы, ксероксы и сканеры - словом, все, чем окружил себя современный человек, выделяет вреднейшие химические вещества
Подробнее...
Британские ученые считают уборку наиболее полезным для женщин видом физических нагрузок.
Подробнее...
Все новости »


 


© 2007 CleanDay